msg hat sich bereits fest zum Ziel gesetzt bis 2030 klimaneutral zu werden. Jetzt ist msg auch Teil von „The Climate Pledge, einer Initiative von Amazon und Global Optimism, die unter anderem dazu verpflichtet bis 2040 Netto-Null-Emissionen zu erreichen. Seit der Gründung 2019 haben über 300 Unternehmen „The Climate Plegde“ unterzeichnet.

Das Thema Nachhaltigkeit spielt bei msg in der 40-​jährigen Unternehmensgeschichte stets eine zentrale Rolle. So zählt Nachhaltigkeit auch zu den sieben Werten von msg, die das Selbstverständnis des Unternehmens in Bezug auf den Umgang mit Menschen und Umwelt ausdrücken. Seit 2020 sind Nachhaltigkeit und Corporate Social Responsibility (CSR) auch fest in der Unternehmensstrategie von msg – der Roadmap 2025 – verankert. Dort bildet CSR eins der 13 strategischen Ziele des Unternehmens bis zum Jahr 2025.

Mit der Unterzeichnung von The Climate Pledge verpflichtet sich msg dazu:

• Die Treibhausgasemissionen regelmäßig zu messen und zu melden.
• Dekarbonisierungsstrategien im Einklang mit dem Pariser Abkommen durch reale geschäftliche Veränderungen und Innovationen umzusetzen, einschließlich Effizienzsteigerungen, erneuerbare Energien, Materialreduzierungen und andere Strategien zur Vermeidung von Kohlenstoffemissionen.
• Alle verbleibenden Emissionen durch zusätzliche, quantifizierbare, reale, dauerhafte und sozial nützliche Kompensationen neutralisieren, um bis 2040 Netto-Null-Emissionen zu erreichen - ein Jahrzehnt vor dem Ziel des Pariser Abkommens für 2050.

Christiane Rimat, Leiterin der CSR-Stabstelle bei msg, sagt: „Als CSR-Verantwortliche der msg-Gruppe bin ich sehr stolz darauf, dass msg dem „Climate Pledge“ beigetreten ist und damit ein weiteres Zeichen im Sinne der Nachhaltigkeit gesetzt hat. Darüber hinaus ist msg nun Teil einer Gemeinschaft, die Wissen, Ideen und bewährte Verfahren austauscht. Gemeinsam können wir kollektive Maßnahmen ergreifen, um Netto-Null-Emissionen zu erreichen.“

msg services und msg treorbis gehören ab dem 1.7.2022 gesellschaftsrechtlich zusammen: Mit der „neuen“ msg services bündelt msg das umfangreiche Leistungsangebot der beiden Unternehmen. Durch die Verschmelzung lassen sich Marktpotenziale noch erfolgreicher heben. Die Weichen stehen damit klar auf Wachstum. Die Geschäftsführung des msg-Gruppenunternehmens übernehmen ebenfalls zum 1.7.2022 Michael Wilk und Bernhard Allwang, die beide bereits langjährig innerhalb der msg-Gruppe tätig sind.

msg services vereint künftig vielfältige Kompetenzen im Managed Service und Consulting und ist branchenübergreifend ausgerichtet. Auf diese Weise soll das Gruppenunternehmen als einer der führenden Full-Service-Lösungsanbieter positioniert werden. Ein gemeinsames beschleunigtes Wachstum wird auch durch den Rechtsformwechsel von einer Aktiengesellschaft (AG) auf eine GmbH unterstützt.

„Ich freue mich darauf, in meiner neuen Rolle insbesondere die vertriebliche Integration des SAP-Geschäfts weiterzutreiben“, sagt Bernhard Allwang. Michael Wilk ergänzt: „Unser Ziel ist es, durch die Bündelung der Kompetenzen aus beiden Gruppenunternehmen, die Entwicklung zum führenden Full Service Provider für unsere Kunden voranzutreiben.“

Mit starken Partnern zur zukunftsfähigen Kundenkommunikation: msg bietet in Partnerschaft mit den marktführenden Kommunikationssoftwareanbietern kühn & weyh und semantics ein umfassendes, individuell kombinierbares Transformations- und Migrationspaket fürs Customer Communication Management (CCM) an. Gerade bei Unternehmen mit hohem Kundenkommunikationsaufkommen, wie etwa im Finanz- und Versicherungssektor, sorgt eine hochautomatisierte strategische Kundenorganisation für gleichbleibend hohe Qualität und zielgenaue Kundenansprache. msg hat mehr als 20 Jahre Erfahrung im Output Management, insgesamt verfügen die drei Partnerunternehmen über 80 Jahre Expertise im Bereich CCM. Das angebotene Paket deckt Funktionalität, Sicherheit, rechtssichere Prozesse sowie End-to-End-Support und Beratung ab.

Nahtlose Migration zum optimierten Outputmanagement mit Serie M/ und semantics

Wesentlicher Bestandteil des flexibel kombinierbaren Pakets ist die CCM-Software Serie M/ von kühn & weyh. Als marktführendes CCM ermöglicht Serie M/ hochautomatisierte, zielgenaue Kundenkommunikation und wird europaweit von großen Versicherungen und Banken eingesetzt. Auf Wunsch etabliert kühn & weyh das Content Composition Tool M/TEXT auch in der M/Cloud, die alle Software-as-a-Service-Vorteile sowie erhöhte Transparenz über Verbrauch und Accounting bietet. So entlasten msg und kühn & weyh Unternehmen im Bereich Output Management. 

Ergänzt wird Serie M/ von der Corporate Library sowie der Migrationsexpertise von semantics. Die erfahrenen Spezialisten und Spezialistinnen von semantics migrieren Texte maschinell unterstützt sicher aus vorherigen Textverarbeitungsprogrammen. Der auf sprachwissenschaftlicher Basis entwickelte Library Manager vereinfacht die Dokumentenspezifikation. Auch die semantische Überarbeitung der Texte ist im modularen Paket enthalten. Das schafft die Basis für eine moderne und zukunftsfähige Kundenkommunikation.

250 Spezialistinnen und Spezialisten im Outputmanagement

Rund 250 Mitarbeitende von msg sind auf Output Management spezialisiert – dazu gehören
Serie M/ und alle gängigen Textverarbeitungssysteme. Somit ist auch die Konsolidierung der Textsysteme gewährleistet. Darüber hinaus verfügt msg über detaillierte Branchenkenntnisse im Finanzsektor, die in Projekten mit gesetzlichen Kranken-, sowie Erst- und Rückversicherern stetig vertieft werden. Um eine strukturierte und komfortable Migration zu ermöglichen, erstellen die Experten und Expertinnen von msg auf Wunsch eine Kommunikationsstrategie sowie eine Roadmap für den gesamten Prozess.

Individuell kombinierbar: Unser Lösungsangebot im Überblick

 Beratung bei der Kommunikationsstrategie und Entwickeln einer Roadmap

• Die Serie M/ als Rückgrat der CCM-Lösung
• Vereinfachte Dokumentenspezifikation ohne Medienbrüche mit dem Library Manager von semantics
• Implementierung mit Zugriff auf Branchen- und Toolexpertise von kühn & weyh und msg
• Anbindung an msg.life, SAP und weitere Fachsysteme
• Betrieb der M/TEXT-Vorlagen als Application Management

msg.PIA, die Primary Insurance Application von msg, bietet Erstversicherern eine All-in-One-Lösung zur Bestandsverwaltung, die auf SAP S/4HANA basiert. Ab sofort ist die zertifizierte msg-Applikation im SAP® Store, dem Online-Marketplace für Produkte von SAP und seinen Partnern, verfügbar.

„Dank unserer langjährigen Erfahrung und zahlreichen Installationen bei vielen europäischen Versicherungsunternehmen, ist es uns heute möglich, eine msg.PIA-Implementierung in nur vier Monaten abzuschließen. Dass msg.PIA jetzt auch als zertifizierte Lösung im SAP Store verfügbar ist, macht den Einstieg in die digitalisierte Versicherungswelt für unsere Kunden noch einfacher”, sagt Dominic Testrut, Bereichsleiter Markt und Kunde.

Mit msg.PIA können Erstversicherer ihr Portfolio effizient und kostenbewusst steuern. Ausgehend von einer flexiblen Produktdesign-Engine ermöglicht die Plattform das Vertrags- und Schadenmanagement sowie Inkasso/Exkasso, Rückversicherungs- und Provisionsverwaltung. Ob klassisches Leben, fondsgebunden oder P&C – msg.PIA ist eine Lösung, die die Bedarfe aller Geschäftsbereiche abdeckt.

Ende 2021 wurde das neue Release msg.PIA 8.0 for SAP S/4HANA von SAP zertifiziert. Nutzer profitieren seither von einer verbesserten Performance und erleben durch FIORI Apps eine völlig neue User Experience, z.B. durch die 360°-Sicht auf den Kunden. Zudem bieten neue Architekturkonzepte mehr Freiräume in der Prozessgestaltung, wie etwa durch „New Business Entity Adminstration“. Kunden können sich dank der SAP-Zertifizierung auf die Interoperabilität mit S/4HANA und einen reibungsfreien Support für ihre S/4HANA-Transition verlassen. „Mit der SAP-Zertifizierung von msg.PIA haben wir einen weiteren Meilenstein in Richtung Digitalisierung erreicht. Die Zertifizierung zeigt, dass wir mit msg.PIA über ein verlässliches und zukunftssicheres Bestandssystem verfügen.“, betont Rolf Kranz, Mitglied des Vorstands bei msg.